美（měi）容院（yuàn），所谓（wèi）顾客教育，就是向顾客充分介绍美容（róng）、化妆之类的知识，甚至让她们在对美容、化妆有（yǒu）疑问的（de）时（shí）候来店（diàn）里咨询，然后让顾（gù）客们在不觉中向身边的朋友推广这些（xiē）美容知识，同（tóng）时就会提到美容院。

　　如今，为了提高美容院的经（jīng）营业（yè）绩，经营者们都在（zài）想方设（shè）法塑（sù）造拓客之道（dào）。对待顾客，要像对待上（shàng）帝；要广泛宣传，让顾（gù）客明了店里的优势；要（yào）抓住时机（jī）搞各种营（yíng）销策略；等等。如今的美容院经（jīng）营者们真是为（wéi）了（le）拓客花了（le）不少（shǎo）心思。

　　其实再大张旗（qí）鼓，也不如在顾客（kè）走进店里时与她们适时交流。现在（zài），顾客（kè）教育也是一种非常有效的拓客方（fāng）法，这是一种软性（xìng）宣传，有的醉翁之意不（bú）在（zài）酒的意思。

　　这种方法有点（diǎn）以技服人的意思，确（què）实能起到很好的效果（guǒ）。就（jiù）像一家电脑公司，在卖电（diàn）脑的同时宣传计算机使用和维修（xiū）的方法，引来大量来维修的（de）回（huí）头客，这就是一种赚（zuàn）钱之（zhī）道。

　　事情没有（yǒu）绝（jué）对的，让顾客（kè）了解美容知识（shí）的同时，还要向她们充分介绍店里有哪些优（yōu）势，这样更能起（qǐ）到宣传的效果。与其满大街地去宣传，不（bú）如利用顾客的（de）口互（hù）相（xiàng）推广。

　　当然，顾客教育要取得成（chéng）功（gōng），美容院店里服务员（yuán）的美容知识要（yào）有相当高的涵量，这些知识要准确、有效，达到立竿（gān）见影。很多（duō）时候，介绍一些（xiē）美容（róng）护肤方面的小偏方，往往能让顾客拍手（shǒu）称妙。

　　顾客教育也是美容院的成功拓客之道。在拓客中，可（kě）以多（duō）种（zhǒng）方法相结合，也可以突（tū）出某（mǒu）一点（diǎn），以（yǐ）其他方法为辅。顾客教育，正（zhèng）是抓住了顾客想达（dá）到美容、化（huà）妆效果的（de）心理，她（tā）们想了解什么（me），就（jiù）向她们灌输什么（me），往往能够投其（qí）所（suǒ）好（hǎo），会让顾客（kè）对（duì）店（diàn）里产生莫大的好感（gǎn）。