美容院的优惠日经营法(fǎ)的(de)注意事项(xiàng)
美(měi)容院需要经常做些活动来回馈顾客,优(yōu)惠日(rì)经营法是美容院日常可经常或定期使用的(de)经营手法之一(yī)。目前使用(yòng)这(zhè)种方(fāng)法的美容院还不是很多,它是指美容院(yuàn)确定某个具体的日子(zǐ),在这些指定的日子(zǐ)里,顾客光(guāng)顾美(měi)容院(yuàn)消费时可以享受比平(píng)时多更(gèng)适合的特别优惠,过了这个日(rì)子则一切恢复经营原状。
一、美容院的(de)优惠日经营(yíng)法的分类:
优(yōu)惠日经营法可按(àn)照(zhào)较强规律(lǜ)性或(huò)随机(jī)性,分为固定优惠日经营法和随(suí)机优惠日(rì)经营法。
1、将每次优(yōu)惠时间(jiān)固定安排的(老顾(gù)客都(dōu)知道)称为固定(dìng)优惠日经营法,例如每个月(yuè)的5日为特别优惠日,只要逢(féng)5日,顾客便可在(zài)当天享受特别优惠(huì),无需另行通知。
2、优惠(huì)日是根据美容院当时(shí)经(jīng)营及竞(jìng)争情况(kuàng)需要与否(fǒu)而决定的,称为随机优惠(huì)日经营法(fǎ)。使(shǐ)用随机优(yōu)惠日经营法时(shí),针对竞争对手新店开(kāi)张期间或竞争过于激烈时特别有效。而固定时间这种方式主要意义在于稳固(gù)部分老顾客不流失。
二(èr)、美容院的优惠日经(jīng)营法(fǎ)的具体操纵(zòng)办法及注意事项:
美(měi)容(róng)院(yuàn)事先(xiān)确(què)定(dìng)每季度、每个月或每个星期的某一天(tiān)或几天为顾客特(tè)别(bié)优惠日(这(zhè)属于固定优惠日(rì)经营法),在这些特别优惠日里(lǐ)顾客可以享(xiǎng)受特别的优惠(huì)或较大范围的让(ràng)利酬宾机(jī)会(huì),美(měi)容院将当天的优惠内(nèi)容制作成广告宣传单、横幅标(biāo)语、海报、电(diàn)视广告等进行大量(liàng)宣传(chuán),促(cù)使目标(biāo)顾客在特别优惠日当天光顾美(měi)容院消费(fèi)。
优惠日选择的产品或(huò)项目(mù)可以与消耗美容院库存产品及项目(mù)结合考虑,这就像服装行业的(de)特卖(mài)场那样,既(jì)可以吸引大批(pī)客源,同(tóng)时又可(kě)以大大(dà)降(jiàng)低美容院的库存压力。
选择优惠日经(jīng)营法主要目标是针对竞争对手,最好不要选择与竞争对手优惠之相同产品或(huò)项目,否则(zé)比较轻易走向恶性的价格竞争(zhēng),最佳的方法是选择(zé)竞争(zhēng)对手比较弱势的产品,但(dàn)假如唯有(yǒu)价格战才(cái)能吸引客人时,就应取得更多相关的(de)支持,如代理商(shāng)的支持或厂家的支持,使得在短期内以价格战(zhàn)形式击败(bài)竞争对手,同时又(yòu)不(bú)致(zhì)于伤害本(běn)身利益。
当美容院面(miàn)临的(de)主要题目是固定客人太(tài)少时,使用热门(mén)产品或项目做(zuò)为优惠日主打产品(pǐn)将会使(shǐ)效果大幅度地提升(shēng),特别是(shì)在竞争对手致力于利用当前应(yīng)季热(rè)门产品获(huò)取(qǔ)高额利润时,这样做将会给竞争对手以致命打击,但也(yě)要留意(yì)可(kě)能会(huì)引(yǐn)起同行的众怒。
优惠(huì)日经(jīng)营法宣传(chuán)的最佳(jiā)手法为张帖海(hǎi)报(bào)、悬挂广(guǎng)告横幅及店前现场表(biǎo)演节目(mù)秀,配合广告宣传单大量派发及电话通(tōng)知顾(gù)客,假如(rú)选(xuǎn)择电视等广告媒体做大幅(fú)度宣(xuān)传时,还应考虑美容院的日(rì)最(zuì)高接待量的题(tí)目(mù),客人来了以后又不能得(dé)到满足的服(fú)务,就可能(néng)以后(hòu)不再光临。
优惠日经(jīng)营法在(zài)运用时除了(le)限定(dìng)时间日期之外(wài),对于优惠产品或项目最好还(hái)能(néng)够限量提供,假如顾(gù)客可(kě)以无穷制地享受任何优惠时,会给顾客造成不算难得的感觉,那么也就难以(yǐ)引起顾(gù)客足够的重视和(hé)珍惜,更不(bú)能引起顾(gù)客的争相购买。每种优(yōu)惠产品及项目的限定供给数目可(kě)以(yǐ)按照产品(pǐn)或服务项目的易(yì)销程度来(lái)确定,一(yī)般规则是易销者小量,难(nán)销者中量,一(yī)般者大量(liàng)。
固定优(yōu)惠日的(de)每次的时间不宜太(tài)长,最好是(shì)对可(kě)享(xiǎng)受(shòu)特别优惠之(zhī)顾客进(jìn)行某些条件的(de)限制,如对方必(bì)须是在美(měi)容院消费满半(bàn)年以(yǐ)上的顾(gù)客才(cái)能享受某种特别优惠,这样做的目的(de)是为了避免出现某些顾客非优惠日不(bú)光顾消费的现象(xiàng)产生。
下一条:
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