2011年7月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)《第28次中国互(hù)联网络发展状(zhuàng)况统计报(bào)告》火(huǒ)热出炉。报告中(zhōng)指出截(jié)至 2011年 6月底,中国网民规模达到4.85亿,较(jiào)2010年底增加(jiā)2770万(wàn)人;互联(lián)网普(pǔ)及(jí)率攀升至36.2%,较2010年底提高(gāo)1.9个百分点(diǎn)。报告(gào)中还指出,未来互联网趋势网民增长(zhǎng)速度缓慢,2011年上半年(nián),我国网民数(shù)量增加2770万人,半(bàn)年增(zēng)长率(lǜ)为(wéi) 6.1%,增长的绝对(duì)数量(liàng)小(xiǎo)于去(qù)年同期的3600万。从2010年开始(shǐ),网(wǎng)民增长率就开始降低,当前(qián)表现(xiàn)出更(gèng)为明显的(de)减缓(huǎn)态(tài)势,这意味着,互(hù)联网已经(jīng)几(jǐ)近(jìn)饱和(hé),越来越多的人(rén)加入到(dào)互联(lián)网大军,互联网已经愈(yù)发(fā)深入到商务交易当(dāng)中。
网购持续增长(zhǎng)
互联网研究机构易观国(guó)际(Analysys)的数据显示,2010年中国网络零售(shòu)额将比2009年翻一番,从2530亿元人民(mín)币,增长到5000亿元人民币(合750亿美元)。
在2010年(nián)早些时(shí)候,不到(dào)6个月的时间(jiān)里,网(wǎng)络消费者(zhě)占网民总数的比例,从(cóng)28%扩大到了33%以上。但这还不到全球的(de)平均(jun1)水平的一半。再加上2010年第三季度网(wǎng)络(luò)零售额仅占(zhàn)中国社会消费品零售总额的3.7%。据(jù)此分(fèn)析师认(rèn)为,中国网络购物市场蕴含巨大的潜力。
麦肯锡(McKinsey)在近(jìn)期发布的一份报告中称,“大约三分之二(èr)中国网民的网龄不足三年,一半网(wǎng)民的网龄不足两年。以往(wǎng)的经验告诉我们(men),网民成长为网购消(xiāo)费者(zhě),大约需要三年的时间。假设这种转换速度(dù)得以(yǐ)保持,很快将会诞生(shēng)数以千万计(jì)的中(zhōng)国网购消费者。”
截至2011年6月底,网络购物用户规模达到(dào)1.73亿,使(shǐ)用率提升至35.6%,半年用户(hù)增长7.6%。
经历了2009-2010年网(wǎng)购用户迅速增长期,目前中国网(wǎng)络购物市场正在转型升级,从鱼龙混杂的集市(shì)模式更多地走向(xiàng)了品牌化、品质化(huà)的(de)竞争(zhēng)时代。2011年(nián)上半(bàn)年,在 B2C 综合(hé)购物网站业务扩张的同时,一些(xiē)垂直化、个性化的精品购物网站也迎来了新的发展机遇,服务商在(zài)一些新的品类市场上继续开(kāi)拓,市场容量仍在增大(dà)。但是(shì),由于网络购物市(shì)场越来越多(duō)的欺诈和安全问题,导致消费者信心下降,也(yě)成为支付、物(wù)流(liú)等问题之外阻碍网络(luò)购物市场快速发展的(de)最主要障(zhàng)碍。
互(hù)联网时代深入化妆品行(háng)业
近几年(nián)来(lái),中国化妆品行业经济发展迅猛,是中国未来视不可挡的发展趋势。中国化妆品产业一直保持(chí)着化妆品经济(jì)增(zēng)长点,成为化妆品企业不得不关注的(de)焦点(diǎn)。2008年10月(yuè),中(zhōng)国香料香(xiāng)精化妆品工业协会公(gōng)布(bù)的数据显示,我国化妆品工业生产销售额已达1200亿元(yuán),目前,化(huà)妆品行业正在以每年(nián)高于10%的速度发(fā)展。并且,随着中国人消费能力的增(zēng)强、消费观(guān)念的改(gǎi)变,化妆(zhuāng)品消费水平也在(zài)不断攀(pān)高。
随着化妆品行(háng)业的(de)发展和(hé)各(gè)个(gè)领(lǐng)域成本(běn)的提高,化妆品企业意(yì)识到(dào)了网络渠道的(de)重要发展趋势,当今,化妆品作为快速(sù)消费品行业之一的品类产品,是日常生活当中的美丽用品,大多消费者(zhě)开始都在网上购买(mǎi),从这(zhè)点出发可以看到(dào)实(shí)际的一个问题。意(yì)识到了现在消费者日常生活的新(xīn)起点,通过这么(me)方便快捷的(de)网络上可以购买所(suǒ)需要更多更喜(xǐ)欢的(de)产品,可以随时了解到更多的资讯和(hé)了解所(suǒ)需要的产(chǎn)品,已经是当今消费(fèi)者(zhě)的关注(zhù)焦点了,也是现在人们所说的互联网生活到来的时代。
互联网作为新兴媒介的传播渠道,是(shì)众多化妆品企业(yè)所关注的(de)焦点,意味着企(qǐ)业已经(jīng)看(kàn)到了互(hù)联网是未来的发展趋势,也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在网上卖起了(le)很多化妆品,比如卓越(yuè)网、淘宝、当当网、NO5化(huà)妆品商城等一些(xiē)网络商城,都(dōu)是能满(mǎn)足消费(fèi)者需求(qiú)的网站。
互联网作为一种综合(hé)性的(de)传(chuán)播、宣传、推广、教育的互动性(xìng)平台,提(tí)供(gòng)了多种结合音频、视(shì)频等多媒(méi)体(tǐ)手段,可(kě)以帮助品牌充分呈现其产品的特性(xìng)几化妆品专业知识,给予消(xiāo)费者方便的资讯(xùn)服务和了解更多所(suǒ)需要的(de)东西。比(bǐ)如网络上(shàng)出现了很多大品牌(pái)也开始在网络(luò)上(shàng)销售(shòu),欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿(zī)、理肤泉、雅漾、依泉、欧树(shù)等众(zhòng)多品牌都(dōu)在网上卖,还有日本化妆品帝国也开始(shǐ)流行在网络上卖化妆(zhuāng)品,欧(ōu)美国家也是如此,所以看到互联网时代的到来(lái),网络渠道是化妆品企(qǐ)业(yè)最关注的发展新兴营销渠道(dào),也(yě)是(shì)未来的发展趋势。只要有台电脑,轻松点击鼠标(biāo),查找信息,根据自(zì)己所需(xū)求(qiú)的产品一点就可以购买,然后货到家再付款,这个(gè)就是网络渠(qú)道购(gòu)买需求的服务,也是现代(dài)生(shēng)活消费者(zhě)最方便的网络渠(qú)道选择。
网络渠(qú)道可以提高产品知名度和(hé)美誉度
在这个化妆品竞争时(shí)代,传统零售渠道慢(màn)慢被(bèi)网络渠道(dào)所取代(dài),网络渠(qú)道作为化妆品新兴(xìng)渠道是(shì)众多企业(yè)所考虑和选择的新营销渠道,也是一个(gè)必然的发展趋势。网络上宣(xuān)传和推广成本很低,知(zhī)名度和美誉度容易提高,口碑(bēi)宣传效果很好,特(tè)别是转载率和点几率也很高,更(gèng)容易让更多的人了解到更多(duō)的品牌(pái)资讯,不管是(shì)客户合(hé)作还是(shì)消费(fèi)者了解都可以清(qīng)楚看到(dào)很全面(miàn)的信息。
这几年来,很多(duō)新兴的化妆品公司都先通过网络渠道来(lái)销售产品,对于有些刚(gāng)成立无任何知名度可言(yán)的化妆品公司(sī)而(ér)言,使用网络渠道将公司主打(dǎ)产品,放(fàng)在网络上进行推广与宣传,且没有任何的广告费负担。通过网络媒(méi)介,做足口碑宣传和(hé)推广(guǎng),由(yóu)此慢慢提高(gāo)知名度(dù)和美誉(yù)度,随之(zhī)产品才慢(màn)慢赢得市场认可。因此(cǐ)更多的化(huà)妆品公司利用网络渠道(dào)做口碑宣传和(hé)推广,也能快(kuài)速提升渠(qú)道占有率(lǜ)。
网(wǎng)络(luò)商业的深度分析
随着(zhe)化妆品行业经济的迅速发展(zhǎn),已经看到(dào)众多(duō)化妆(zhuāng)品企业关注到网络电子商业平台去发展(zhǎn)的走向(xiàng),成为化妆(zhuāng)品行业的未来发展趋(qū)势(shì)。在互联网上,化妆(zhuāng)品已经成(chéng)为销售收入(rù)排名第三的(de)行业,近年来,网上购物的规(guī)模以100%以上的超速度迅猛发展。权威(wēi)机(jī)构数据统计:至2008年6月中国网民达2.53亿(yì),上网购物人数达6329万人,人均(jun1)网上购买额约(yuē)2000元;2008网络购(gòu)物(wù)交易规模(mó)突破1200亿(yì)大关,较(jiào)07年增长超(chāo)过130%。2008年(nián)上半年,单是国内4个直辖市和15个(gè)副省级(jí)城市网络购物(wù)总额(é)就高达(dá)162亿元。网络购物市(shì)场将逐渐成长为(wéi)全社会的主流消费方式(shì)之一。互联网做拥有的独特营销魅力(lì)和市场潜力(lì),也成为很多(duō)企业要在软文(wén)发布渠道上做关(guān)注和试水的市场,即使一些高端化妆品在专柜(guì)、商超、或(huò)是传统终(zhōng)端店销售也好,都被网络渠道所取代,寻求渠道多样化。
本土化妆品企业注重(chóng)宣传的渠道(dào)模式运用和操作管理,在战略上做到非常到位,不(bú)管是网络宣传推广、关键词搜索(suǒ)、图片宣传、包装(zhuāng)优化等一(yī)系列等(děng)宣传方式(shì)都很到位,这个就是营销的战略方法。网络电子商业模式容(róng)易操(cāo)作、规(guī)划到位(wèi)、渠道多样化又精(jīng)准定位,能快(kuài)速提升(shēng)品牌(pái)的知(zhī)名度和美誉度(dù)。