美国著名心（xīn）理学家马斯洛提出（chū）的著名的“需求层次（cì）论”，他认为（wéi）人的需（xū）求是由低向高不断累计起来的（de），他把人类需求象金字塔一样（yàng），把（bǎ）人（rén）的基（jī）本（běn）需求概括为（wéi）五种，即生理需（xū）求、安（ān）全需求、社交需求、尊重需求（qiú）、自我实现需求。我们也可（kě）以结合这5种需求，对（duì）美容师（shī）的（de）心理需求，进行分析（xī）。

　　（1）处于生理需求阶段的美容师：这个阶段的（de）美（měi）容师只（zhī）是出于谋生，也（yě）就（jiù）是出于吃、穿、住的问题才工作，它（tā）是（shì）最（zuì）强（qiáng）烈（liè）的不可避免的最（zuì）底层（céng）需要，也是推动人们行动的强大动力。刚刚参加工作的（de）美容师（shī）多数处于这个阶（jiē）段（duàn）。

　　（2）处于安全需求阶段的美容师：在这个阶段的美容师（shī），不只是满足于有份（fèn）工作（zuò）做，还会考虑（lǜ）更多的东西，安全的（de）需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾（zāi）难、希望未来有保障（zhàng）等。她会对自己的将来进行考虑，对工作也会更（gèng）敬（jìng）业。

　　（3）处于社交需求阶段的美（měi）容师：社交的需要（yào）也（yě）叫归属与爱的需要，社交的（de）需要比生理和安全需要更细微、更难（nán）捉（zhuō）摸。在这个时期的美容（róng）师，她（tā）作（zuò）为集体中的一（yī）员，需要被集体接纳，也需要美容院老板的关心、照顾和认可。

　　（4）处（chù）于尊重需求（qiú）阶段的美容师：尊重的需要可分为自尊、他尊（zūn）和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊（zūn）重别（bié）人。这个阶段的美容师，希（xī）望在各种不（bú）同的情（qíng）境中能独（dú）立自主，同时还希望受到别人的（de）尊（zūn）重、信赖以（yǐ）及高度（dù）评（píng）价，还有的人特（tè）别（bié）重（chóng）视自己的（de）名誉、地位（wèi）、威望（wàng）。尊重的需要（yào）很少能够得到完（wán）全的满（mǎn）足（zú），但基（jī）本上（shàng）的（de）满（mǎn）足就可产生推动力。如果美容院老板把握（wò）住这一点，给这（zhè）种（zhǒng）类型的美容师以（yǐ）信（xìn）心（xīn）、勇（yǒng）气（qì）、奖励、热（rè）情以及精神奖励，使（shǐ）她充分发挥（huī）能力，否则，会使一个优秀的美容师产生自卑感和无能感。

　　（5）处（chù）于自我价值实现需求阶段的（de）美（měi）容师：指实现个人（rén）的理想、抱（bào）负，最大限度地发挥出个（gè）人的潜能。自（zì）我实现，是指（zhǐ）自己（jǐ）认（rèn）为有意义、有价值的事情，能够充分发挥自己的禀赋能（néng）力。有自我（wǒ）实现需要的美容师，似乎（hū）在竭尽所（suǒ）能，使自己趋于完美（měi）。自我实（shí）现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力（lì）全（quán）神贯注地体验生活。此时，应该（gāi）好好把握美容师心理需求，加以（yǐ）培养，使她成为（wéi）一个优（yōu）秀管理人员。

　　每位美（měi）容师都潜（qián）藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时（shí）期表现出（chū）来的各种需要的（de）迫切程度是不同的（de）。但（dàn）美容师的最迫切的需要才是（shì）激励她们行动的主（zhǔ）要原因和动力。