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  • 美容导师(shī)的个人气质修养(yǎng)
    作者:admin 日期:2011-12-02 浏览 次(cì)
      作(zuò)为美容导师,你的良好形象是令顾客建立(lì)信心的重要(yào)基(jī)础。要想业务持续(xù)发展,除了具备全面的专业知识,你的人格魅力(lì)同样不可或(huò)缺。小编为大家(jiā)整理了一(yī)些在个(gè)人仪表和(hé)言谈举(jǔ)止上,与美容导师相(xiàng)关的个人气质修养的建议。

      一、美容导师的仪表要(yào)优雅亮丽:

      “服装不能造出完人,但(dàn)第一印象(xiàng)的80%来自于着装”,所以(yǐ),成功的(de)穿着是走向成功之路的第一步。

      拜访顾客前(qián),应对镜(jìng)自照(zhào),检查一(yī)下衣服是否整齐,是否干净(jìng)。皱巴巴(bā)的衣服(fú)让人觉(jiào)得你很邋遢,而平整的衣服使(shǐ)你精(jīng)神焕发。美容导师不妨把自己(jǐ)装扮得亮丽一些,令自己显(xiǎn)得神采飞扬,时(shí)尚(shàng)兼具个(gè)性,以此来感染(rǎn)顾客(kè),亮丽而不俗气。

      化妆风(fēng)格(gé)应该和自己的气质(zhì)相(xiàng)近,典(diǎn)雅不失清新、要给人以“浓妆淡抹总相宜(yí)”的感觉。巧妙的佩(pèi)戴饰品能够(gòu)起到画龙点睛的作用,给美容(róng)导师增添几(jǐ)分色彩。

      不要过挽高的发髻(jì)或(huò)其(qí)它奇(qí)形怪状的发型,头饰、耳饰、项(xiàng)链不可过于华丽,珠光(guāng)宝气会使人觉得俗气(qì);切不(bú)可浓妆艳抹(mò),香气袭(xí)人。

      二、美容(róng)导师的言谈举止要大方得体:

      除了仪表和服饰外,美(měi)容导师还应养成良好的谈吐举止习惯。因为透过一个人的谈吐举(jǔ)止行为(wéi),往往可以看出这个人的修养水平。美丽和谐的外表固然能受到顾客的(de)欢迎(yíng),员工跳槽而(ér)大(dà)方得体的谈吐(tǔ)举止同样可以让顾客感到心情(qíng)舒畅。

      美容导师言谈礼仪:

      1、礼貌用(yòng)语不离(lí)口(kǒu),多用“请”和“谢谢(xiè)”,这是人际(jì)交往中的礼貌金句。尽量使用令顾客舒适的语言,如客户讲方言,而你有正好(hǎo)熟悉他所讲的(de)方(fāng)言,你(nǐ)就可以用方言与顾客交谈,这样可(kě)以拉近双方的心(xīn)理(lǐ)距离,瞬时增加亲切感。

      2、善于聆听,认真听客户说话,不与顾客抢话头;说话要有分寸(cùn),多用(yòng)热情,关心(xīn)的语调。不要使用“可能”、“也许”、“大概”等含(hán)糊不清的措词。欧莱雅护肤品价格

      3、落(luò)座时尽(jìn)量避免与(yǔ)客户面对(duì)面,最佳位置是(shì)侧座。

      4、初次见面应表示打(dǎ)扰的歉意,离去时(shí)应诚恳地说:“非常高兴(xìng)能够认(rèn)识(shí)您。”并留下名片和资料,三天后再进行回访(fǎng)。

      美容导师是企业文(wén)化的传播者,是美的传播者,也是联(lián)系公(gōng)司与客(kè)户之间的(de)纽带。美(měi)容导师必须(xū)培养良好的职业素(sù)质,加强自身休养,注重(chóng)礼(lǐ)仪礼节,由内而外折射出亲和力(lì)和感(gǎn)染力,才能给(gěi)人留下美好的第一印象。

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