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  • 温州(zhōu)美发店(diàn)老(lǎo)板为行业(yè)挣足了面子
    作者:admin 日期:2014-01-03 浏览
      温(wēn)州人卢庆东自述“特别(bié)爱面子(zǐ)”,作为东(dōng)方名剪美容美发连锁有限公司董事(shì)长,拥有62家(jiā)直营门店的他,曾相当(dāng)时间认为行业没规模(mó)、没地(dì)位。商业聚会,如果是地产、矿业等老板在的时候(hòu),他连名片都不愿意(yì)换,感觉“拿不出手”。

      2012年9月24日,卢庆东感觉,自(zì)己(jǐ)挣足了面(miàn)子。
    王岐山深(shēn)入东方名剪考(kǎo)察
      那天,时任国务院副(fù)总理王岐(qí)山(shān)视察了其公(gōng)司旗下的黄寺店,详(xiáng)细了解其(qí)经营状(zhuàng)况,期间谈笑(xiào)风生,开玩笑说:“温州人会做(zuò)生意,能吃苦,有开拓精神(shén)……以前温州人特别(bié)喜(xǐ)欢戴(dài)戒指,一只(zhī)手上戴4个(gè)都不(bú)够。”“历史上,这是(shì)来(lái)美容美发业视察(chá)的最大的官,后来,商(shāng)务部(bù)部长也来了,聊得(dé)很(hěn)好。”卢庆东兴奋地说。

      王岐山之所以(yǐ)到访(fǎng),所强调(diào)的是发(fā)展生活(huó)型服务业,或许熟(shú)悉金融业的他所不知的是,由(yóu)于预付卡(kǎ)销售的泛滥,美容美发业越来越近似于金融(róng)业,且在不(bú)断累积债务。以(yǐ)至于(yú)连卢庆东都感慨:“全行(háng)业如(rú)果一直这样持(chí)续(xù)卖卡(kǎ),早晚会崩盘。”

      “如(rú)果人家赚到钱了再玩品(pǐn)质,你还跟得上(shàng)吗?”

      1986年,初中没毕业的卢(lú)庆东怀揣(chuāi)借来(lái)的4000元钱,从温州乐清市的一(yī)个(gè)小镇来到北京,和本家侄儿卢连德一起(qǐ)在(zài)大红门租了一处民房。白天,他们骑着三(sān)轮车在天桥附近卖(mài)服装(zhuāng),晚上,回到出(chū)租房(fáng)加工衣服。起早(zǎo)贪黑,几年积(jī)累之后(hòu),两人在王府(fǔ)井(15.15, -0.21,-1.37%)承(chéng)包两个柜台专卖皮衣,生意走上正轨。

      空闲时,叔侄俩常去东四一家美发店,慢慢与(yǔ)店里(lǐ)的发型(xíng)师混熟。温州人善(shàn)于(yú)发现商机并迅速出击。卢(lú)庆东敏锐地意识到,美(měi)发行业(yè)有发展(zhǎn)前景(jǐng),不存在(zài)服装生意的库存,不用占用资金。他们立即“挖墙(qiáng)角”,请来(lái)了店中相(xiàng)熟(shú)的发型师(shī),1996年6月,在北京海慧寺附近的“浙江村”开了名为“东方发型城”的美发店。半年后,五六(liù)十(shí)平(píng)方米的店(diàn)面平均一(yī)天的流(liú)水达到2000—3000元。

      卢庆东决定拓展,第一站直接南下回到温州。温州(zhōu)当(dāng)时“满城尽是发廊城”,卢(lú)庆东花一周时间考察市场,发现了市场(chǎng)空(kōng)隙,“温(wēn)州的美发店很多,但(dàn)缺(quē)少规范,分工不明确,一家店几个(gè)师傅什么(me)都做。”卢庆东的店分(fèn)工明确,洗头工和发型师职责清楚(chǔ),从广东请来的发型师技术又好,很快打开局面。1998年,卢庆(qìng)东注册了(le)“东方名剪”的商标(biāo),掘取了第一桶金。

      卢庆东为人豪爽,慢(màn)慢结识越来越(yuè)多当地商人,感觉(jiào)美发业“拿不出手”,“温州人圈子窄,很透明(míng),跟我一(yī)样年龄(líng)的人做外贸、地产、能(néng)源这些(xiē)行(háng)业,赚了上亿的(de)钱(qián),自己做美发,一个客户(hù)挣几十块钱,一辈子怕连人家的冰山一角都做(zuò)不(bú)出来。”后来,他中途曾参与地产、投资矿业。隔行如隔山,卢庆东四处(chù)碰了满脸灰,暴富和速成的欲望被慢慢压下去之后,他(tā)决定回头守(shǒu)住美发(fā)业。

      为(wéi)了在杭州开店(diàn),卢庆东从上海聘请了一个发型总(zǒng)监。总监告诉他,上(shàng)海的文峰(fēng)和永(yǒng)琪两家美容美发连锁,在当地推行会(huì)员制,预付卡做得特(tè)别好。“了解(jiě)到卖卡流水(shuǐ)特别好,可是打折很低(dī),我(wǒ)直觉这是骗钱的,叫非法融(róng)资。”卢庆东回(huí)忆。

      上海的美发(fā)连锁文峰是预付卡的始作俑(yǒng)者。2000年前,行业多数店面尚(shàng)处于“发廊”阶段,文峰就开始连锁经(jīng)营,为支持店(diàn)面扩张,文峰开始向客户销(xiāo)售(shòu)预付卡(kǎ)筹集资金。而真正将该模式(shì)发扬光大的则是1999年(nián)成立的(de)永琪。公司创始人(rén)王勇是行业(yè)内的奇人(rén),长在(zài)江苏农村,年少(shǎo)时曾患有小儿麻痹症(zhèng),2003年,他决定复(fù)制文峰的预付(fù)卡模式(shì),用6年时间将6家(jiā)店面扩张到超(chāo)过300家店。

      “预付卡为什(shí)么在上海(hǎi)形成?因为上海金融体系发(fā)达,干(gàn)什么(me)都(dōu)是发卡,洗脚、吃饭都是预存,有消费习(xí)惯,在上海的人也更会(huì)精(jīng)打细算。”大汛美业的总经理刘(liú)建(jiàn)国说,他曾负责永琪培训业务(wù)。

      有一次,卢庆东去上海考察市场,抱(bào)着好(hǎo)奇的心(xīn)态(tài)在永琪体验一(yī)次,感受到了(le)发(fā)型师(shī)强烈的(de)卖卡的欲望,在详细调研文峰、永琪后,他决心(xīn)跟进,“靠卖卡来钱快,国家政策没有禁(jìn)止,初期投资的现(xiàn)金马上可(kě)以拿回,支持再(zài)复制,为(wéi)什么不可以?”

      卢庆东(dōng)的想法在(zài)管理团队内部无(wú)一赞成,低折扣(kòu)售卡,店(diàn)面(miàn)欠客人(rén)的钱未来怎么消化?卢反问(wèn),公司用(yòng)13年才(cái)开7家店(diàn),文峰和永琪五六年间复制出(chū)300-400家店,“如果人(rén)家赚(zuàn)到钱了再玩品(pǐn)质,你(nǐ)还跟得上吗?”团队所有(yǒu)成员沉默了。

      后来,卢(lú)庆东(dōng)认识了永琪创始人王勇,决定(dìng)和(hé)永琪联手。“当时王(wáng)勇跟我说,东哥,大(dà)家认识是缘分(fèn),不(bú)如(rú)一起做。浙江市场和(hé)北京市场,永(yǒng)琪咱们(men)都是五五分。”于是(shì),卢庆东投资179万元,在北京的二环东接手(shǒu)一家倒闭的(de)发廊店面,升级改造,以永琪的名(míng)义(yì)在北京正式营业(yè)。开(kāi)业仅一个月(yuè),实收的现金(jīn)眼看就能把卢庆东(dōng)投进(jìn)去的钱收回来。让卢庆东始料未及的是,这家店(diàn)面第一个月入账的现(xiàn)金(jīn)全部被(bèi)店长转到了(le)上(shàng)海永琪总部的账户(hù)。卢(lú)庆东决定与王勇散伙,撤回初期投(tóu)入的179万(wàn)元。

      失败(bài)的合作,坚定了(le)卢庆东在内部尝试预付卡销(xiāo)售模式的决心。短短四年内,借(jiè)助预付(fù)卡(kǎ)销售(shòu),他(tā)将店面数(shù)从(cóng)7家(jiā)扩(kuò)张到60多(duō)家,2012年一年时间内(nèi),就在北(běi)京新增30家左右的店面。

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