无（wú）论（lùn）企业的愿景（jǐng）多么美好，也无论企业的产品的（de）性价比多么高，如果（guǒ）不把产品（pǐn）卖出去，那企业的其它一切（qiē）活动没（méi）有任（rèn）务意义。那（nà）么，怎样才能让（ràng）顾（gù）客购买本企业的产品呢？顾客没有购买的义务，除非（fēi）你的产品对他来说是不可或缺（quē）的（de）。所以说，企业（yè）的一（yī）切活动（dòng）都是从推销开始的。

　　在经营（yíng）人（rén）生的过程中（zhōng），我们每（měi）个人都（dōu）会面临一个如（rú）何推销自己的问题。只（zhī）有将自（zì）己推销出去，人生的（de）社会价（jià）值才能得以实现。比如，我（wǒ）是（shì）个作家，我自然希望（wàng）读者们（men）喜欢（huān）我（wǒ）的作（zuò）品。如果读（dú）者（zhě）们不喜欢我的作品，那（nà）就说明我的作品没有社会价（jià）值，我也（yě）就没有资格以作（zuò）家（jiā）自居（jū）。为了能（néng）让读者喜欢我（wǒ）的作品，我就必须去了（le）解读者的心理，知道他（tā）们（men）喜欢什么，想让（ràng）我怎么写，等等。这个（gè）了解读者的过程（chéng），就是我推销自己的过（guò）程。如（rú）果（guǒ）没有这种推销，读者不喜欢我的作品（pǐn），那我的社会价值就得（dé）不到实（shí）现。

　　如何推销自己？用真诚交换真诚！

　　现在的（de）市场（chǎng）竞争越（yuè）来越（yuè）激烈，竞争的双方往往（wǎng）旗鼓相当，就像可口可乐和百事可乐（lè）一样（yàng）；在这种（zhǒng）情况下（xià），推销员要想在这种竞争中取胜，唯一的（de）密诀就是（shì）让（ràng）客户信（xìn）赖你。如果你要想（xiǎng）让客（kè）户真正信赖你（nǐ），那你自己首先（xiān）就得喜欢客户。如果你只（zhī）希望自己被客户信赖和理解，这不（bú）仅是（shì）自私的，而且（qiě）是不可能的。只（zhī）能用真诚交换真诚！

　　在我当年的公司曾发生过这（zhè）么（me）一件事。公司业务员小柳一天晚（wǎn）上宴请客户，既（jì）是庆（qìng）贺与对（duì）方签订了合同，巩固双方的合作关（guān）系，也是（shì）为了（le）纪念她自己（jǐ）职业生涯做成的第一笔业务。刚开始时，客户还把小（xiǎo）柳当（dāng）作小女孩看待，说（shuō）话注意分寸；随着他们血液里酒精（jīng）含量（liàng）的升高，从黄（huáng）段（duàn）子开始（shǐ），他们说话（huà）越来越“直（zhí）白”，最（zuì）后把在场唯一女性小（xiǎo）柳的（de）身（shēn）体当做取笑的对（duì）象。在学校时小柳也算是一个（gè）“巾帼英雄”，但她哪曾见过这场面？没几分钟她就面红耳赤（chì）地跑进了洗（xǐ）手间。她想自己宁（níng）肯不做（zuò）这笔生意，也不能忍（rěn）受这种下流的玩笑（xiào）。她从洗（xǐ）手间出来之（zhī）后到（dào）前台结了帐（zhàng），招呼也不（bú）打就一个（gè）人回家了，她想这合同爱执行不执行，我不（bú）管（guǎn）了……这合同自然没（méi）有执行。后来我问她为什么会（huì）发生（shēng）这种情况，她回答说推销员（yuán）不是妓女，必（bì）须保持（chí）起码的尊严。

　　的确，推销员必须（xū）保持自己的尊严，但（dàn）是，客户（hù）开这种（zhǒng）黄色甚至下流的玩笑，并不（bú）一定是恶意的，是存心来（lái）侮辱（rǔ）小柳，这只不过是他们那（nà）部分人的一种娱乐（lè）方式而已。对于推销员来说，由（yóu）于你面（miàn）对的客户是形形色色的，所以，在（zài）工作中应当尽量压抑自己个人的好恶，把每（měi）一个客户都（dōu）当作自己（jǐ）的衣食父母，让客户喜欢自己。

　　金无（wú）亦足，人（rén）无完人。推销（xiāo）员在（zài）与客户（hù）打交（jiāo）道时，心里应多一些真（zhēn）诚和包（bāo）容；客户（hù）毕竟（jìng）只足（zú）是（shì）客户（hù），他们每人身（shēn）上都会（huì）有这样或那样的优缺点，就（jiù）像（xiàng）我们自己身上有这样（yàng）或（huò）那样的优（yōu）缺点一样，所（suǒ）以，当你发现客户（hù）身上有让你不习惯甚至（zhì）让你讨厌的地方时（shí），你就（jiù）不能老盯着那一点。

　　比（bǐ）如，你讨厌随地吐（tǔ）馋，而你的客户（hù）就（jiù）有喜欢随（suí）地吐馋的习惯；当他在自己的办公室随地吐馋时，即使你装做没看（kàn）见，但只（zhī）要你在脸上露出（chū）一（yī）点点厌恶的神色，那对方也会开（kāi）始在你（nǐ）身上找毛（máo）病；鸡蛋里面都能挑出骨头，在你（nǐ）身上（shàng）还（hái）能找不出毛病？慢慢地，你们的（de）关系将（jiāng）可想而知。正是（shì）因为每个（gè）客（kè）户身上有缺点（diǎn），所（suǒ）以（yǐ）他们（men）身（shēn）上也有优点（diǎn），所以，推销员应经常到客（kè）户身上找（zhǎo）优点，比（bǐ）如，对方（fāng）喜欢随地（dì）吐馋，但他（tā）为人守信用，从（cóng）不拖欠（qiàn）货款；如（rú）果你总是这样地（dì）欣赏对方，那么，在对方眼中，你的形象同样也会慢慢（màn）地变得高大起来，这样，你们相互之间的感情就会逐渐加深。

　　作为推销自己的推销员，我（wǒ）们在（zài）与周（zhōu）围的人交往的时候，也应（yīng）做到真诚和包容。现代职场（chǎng）是由三教九流的人组（zǔ）成的，每个人（rén）都有自己的个性，你所交往的人不一定（dìng）每个人都能与你意气相投。你见到这些（xiē）很难保持愉（yú）快的心情（qíng）。作为白（bái）领，你无权选择自己的上司和同事，所以，你就必须学会与那些脾气（qì）不相投的人（rén）和谐（xié）相处。在与那些与自己“谈不（bú）来”的（de）人交往时（shí），随时（shí）注意自己的表情，因（yīn）为你的表情会“感染”对（duì）方。用（yòng）自己的真诚（chéng）去交换对方的真（zhēn）诚，用自己的快乐去交换（huàn）对方的快乐！这就像你在照（zhào）镜子（zǐ），如果（guǒ）你对镜子里的“你”笑，他（tā）就也会（huì）朝你（nǐ）笑；如果你对镜子里的“你”发怒，他（tā）就也（yě）会朝你发怒……所（suǒ）以，如果你在与别人交（jiāo）往的时候心情愉快，面带微笑，那（nà）么（me），对方一般也就会朝你微笑。这（zhè）样，对方就有可能（néng）放松对你的心（xīn）理戒备，有利（lì）于你（nǐ）推销（xiāo）自己。

　　在与那些跟自己脾（pí）气不相投的人（rén）交（jiāo）往时，如何保持一个（gè）愉快的（de）心情（qíng）呢（ne）？这就要求（qiú）你能用一种（zhǒng）积极的眼光（guāng）去发现对方身（shēn）上的优点（diǎn）。比（bǐ）如，张三（sān）虽然为人很刻薄，但他从不背后搞小（xiǎo）动作（zuò）；李四口无（wú）遮拦，常常让人下不（bú）了台，但他（tā）心地善良（liáng），乐于助（zhù）人……一个人身上的缺点和优点（diǎn）总是如（rú）影相随的，这（zhè）就是辩（biàn）证法。所以，不（bú）是那些跟你脾（pí）气不相（xiàng）投的人身上没有优点，而是你愿不愿意积（jī）极地寻找他们身上的（de）优（yōu）点。如果你发现了他们身（shēn）上的优（yōu）点，你（nǐ）就能用一种愉（yú）快（kuài）的心情与他们交往。如果（guǒ）你能带着微笑与他们交往（wǎng），那他们自然（rán）就会用微笑回（huí）报你。