美容院换老板(bǎn)美(měi)容预(yù)付卡是(shì)否有效
近日,烟台市芝罘工商分局受理了一起(qǐ)因预付式消费引起的(de)纠纷(fēn),产(chǎn)生纠纷的(de)原因是店里换了老板,不认可前任老板售出的预(yù)付卡(kǎ)。经调解(jiě),消费者仍然可以继(jì)续在店内消费。
2月24日,芝罘(fú)工商分局接到投诉,秦女士去(qù)年8月在芝罘区的某(mǒu)美容(róng)中心办了张(zhāng)980元的(de)美容(róng)卡,秦女士办卡以(yǐ)后每月去一次,共消费了400元。但(dàn)在年后,秦女(nǚ)士再次来到美容中心(xīn)的(de)时候,却被前台服务员告知,她所持的(de)美容(róng)卡是无效的,原因是美容中心换老板了,双方约(yuē)定前期销售的预付(fù)卡予以报(bào)废(fèi)。而此(cǐ)时秦女(nǚ)士卡里(lǐ)还有580元,她气愤之下(xià)找到了芝罘(fú)区工商(shāng)分局(jú)。
工商分局(jú)的工作人员(yuán)认为:商家之间(jiān)转(zhuǎn)让(ràng)合同的约定对消(xiāo)费者是无(wú)效的,并且商家之间承接资产的同时应(yīng)当连同商家的债务一同承接(jiē)。该美容中心的这种(zhǒng)行为严重侵犯了消费(fèi)的合法权益。经过(guò)调解,秦女士(shì)可以继(jì)续(xù)在该(gāi)美容中心进(jìn)行消(xiāo)费,直到余款用完。
芝罘工商分(fèn)局工作(zuò)人员提(tí)醒广大消(xiāo)费者(zhě):在购买或者使用预付(fù)式(shì)消费卡的过程中一定要提高(gāo)警惕。办理预付式消费卡前(qián),要先考察一下(xià)商家的(de)企(qǐ)业(yè)状况以及信誉,尽量(liàng)选(xuǎn)择规模(mó)大、信誉好、经营状况良好的企业。
在决定购买预付卡时,一定要和商(shāng)家签(qiān)订书面协议,在签(qiān)订(dìng)前认真阅(yuè)读有关(guān)购(gòu)买预付卡的细则(zé)或者章(zhāng)程,详(xiáng)细了解其中(zhōng)消费者的权利和(hé)义务(wù),特别(bié)注意其中限制(zhì)消费者(zhě)行为的规定。并且,尽量避免一次性购(gòu)买金额过高的预付卡以降(jiàng)低风险。
在消(xiāo)费过程中,详(xiáng)细记录每次预付卡的使用情况以及卡内(nèi)的余(yú)额(é),索(suǒ)要、保留好相关(guān)发票(piào),以(yǐ)防止(zhǐ)卡内余额丢(diū)失而无(wú)凭据(jù)维护(hù)相关权益(yì)。
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美容院成为业(yè)内“温柔的杀手”
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美发行业(yè)首次(cì)制定(dìng)国(guó)家统一标准